1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website und in der Praxis ist:
Frederik Knievel – Osteopathie Knievel
Leuchtturmstraße 14, 18230 Ostseebad Rerik
Telefon: 0151 143 25 147
E-Mail: frederik.knievel@osteopathie.de
Für die Praxis besteht keine gesetzliche Pflicht zur Benennung einer/eines Datenschutzbeauftragten. Ansprechpartner für alle Fragen zum Datenschutz ist Herr Frederik Knievel; Sie erreichen ihn unter den oben genannten Kontaktdaten.
2. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
- Löschung (Art. 17 DSGVO) – soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen,
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO),
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde: Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Zuständig ist:
Der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Mecklenburg-Vorpommern, Werderstraße 74a, 19055 Schwerin – datenschutz-mv.de.
3. Verarbeitung beim Besuch der Website (Server-Logfiles)
Beim Aufruf dieser Website werden durch den Browser automatisch Informationen an den Server unseres Hosters gesendet und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite/Datei, übertragene Datenmenge, Browsertyp und -version, Betriebssystem sowie Referrer-URL. Dies dient der technischen Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und funktionsfähigen Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden nach kurzer Zeit gelöscht.
Hosting: Diese Website wird bei der ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland gehostet. Der Anbieter verarbeitet die im Zusammenhang mit dem Betrieb der Website anfallenden Daten (insbesondere Server-Logfiles) in unserem Auftrag; mit ihm besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO. Die Server stehen in Deutschland.
4. Cookies
Diese Website setzt für ihren Betrieb nur technisch notwendige Cookies bzw. keine Tracking-Cookies ein. Es findet kein Webtracking und keine Reichweitenanalyse durch Dritte statt.
Einwilligung für externe Inhalte. Beim ersten Besuch werden Sie über einen Hinweis am unteren Bildschirmrand gefragt, ob Inhalte Dritter – die Online-Terminbuchung (Synaptos) und die Anfahrtskarte (OpenStreetMap) – geladen werden dürfen. Vor Ihrer Entscheidung wird keiner dieser Inhalte geladen und es werden keine Daten an die Anbieter übertragen. Erteilen Sie die Einwilligung, werden diese Inhalte bei Ihren nächsten Seitenaufrufen direkt geladen; lehnen Sie ab, bleibt es bei der Zwei-Klick-Lösung, bei der Sie jede Einbindung einzeln freigeben können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Ihre Auswahl wird ausschließlich lokal in Ihrem Browser (im sogenannten Local Storage) unter dem Schlüssel ok-extern-consent gespeichert. Es handelt sich nicht um ein Cookie, die Angabe wird nicht an mich oder an Dritte übertragen und enthält keine personenbezogenen Daten. Sie können Ihre Entscheidung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern: über den Link „Externe Inhalte / Einwilligung" am Ende jeder Seite oder indem Sie die Websitedaten in Ihrem Browser löschen. Die in den eingebetteten Inhalten selbst gesetzten Cookies liegen in der Verantwortung des jeweiligen Anbieters – siehe Ziffer 6.
5. Schriften (lokal eingebunden)
Zur einheitlichen Darstellung werden die Schriftarten „Fraunces" und „Inter" verwendet. Diese sind lokal auf unserem Server eingebunden (Self-Hosting). Beim Aufruf der Website wird dadurch keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Dritten aufgebaut; in diesem Zusammenhang werden keine personenbezogenen Daten – insbesondere nicht Ihre IP-Adresse – an Google übertragen.
6. Online-Terminbuchung (Synaptos)
Für die Online-Terminvereinbarung nutze ich den Dienst Synaptos. Synaptos ist eine browserbasierte Praxissoftware für Therapeut:innen, Ärzt:innen und alle Selbstständigen im Gesundheitswesen. Anbieter dieses Dienstes ist die Synaptos GmbH, St. Veiter Straße 188/1 EG, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Österreich.
Einbindung auf dieser Website (Zwei-Klick-Lösung). Auf der Seite Termin online buchen ist die Online-Terminanfrage von Synaptos als iFrame eingebunden. Damit beim bloßen Aufruf der Seite noch keine Daten an Synaptos übertragen werden, wird das Buchungsfenster erst nach Ihrem ausdrücklichen Klick auf die Schaltfläche „Buchungsfenster laden" nachgeladen. Erst mit diesem Klick baut Ihr Browser eine Verbindung zu den Servern von Synaptos auf; dabei werden technisch erforderliche Daten wie Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem an Synaptos übertragen. Haben Sie im Einwilligungshinweis (siehe Ziffer 4) das Laden externer Inhalte allgemein erlaubt, wird das Buchungsfenster stattdessen direkt beim Aufruf der Seite geladen. Rechtsgrundlage ist in beiden Fällen Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können – über den Link „Externe Inhalte / Einwilligung" am Seitenende. Sie können Ihren Termin selbstverständlich auch ohne Nutzung der Online-Buchung telefonisch oder per E-Mail vereinbaren.
Verarbeitung Ihrer Buchungsdaten. Wenn Sie online einen Termin anfragen, geben Sie dort Daten wie Name, Kontaktdaten und Terminwunsch ein; je nach Anliegen können dabei auch Gesundheitsdaten anfallen. Diese Daten werden bei Synaptos empfangen, verarbeitet und gespeichert und dienen der Terminverwaltung. Rechtsgrundlage ist die Anbahnung bzw. Durchführung des Behandlungsverhältnisses (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie – bei Gesundheitsdaten – Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO (Gesundheitsvorsorge/Behandlung) bzw. Ihre Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Synaptos verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Vertrags nach Art. 28 DSGVO. Die Daten werden ausschließlich auf Servern in Wien (Österreich) – also innerhalb der EU – gespeichert und verlassen Österreich nicht.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Synaptos unter synaptos.de/datenschutzerklaerung.
7. Kontaktaufnahme (Telefon, E-Mail)
Wenn Sie mich per Telefon oder E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen/Behandlungsvertrag) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage). Diese Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
8. Verarbeitung von Gesundheitsdaten im Rahmen der Behandlung
Im Rahmen der osteopathischen und heilkundlichen Behandlung verarbeite ich besondere Kategorien personenbezogener Daten (Gesundheitsdaten, Art. 9 DSGVO): Anamnese, Befunde, Behandlungsverlauf, ggf. ärztliche Unterlagen. Rechtsgrundlage ist Art. 9 Abs. 2 lit. h i. V. m. Abs. 3 DSGVO (Behandlung, Gesundheitsvorsorge) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ich unterliege der beruflichen Schweigepflicht. Eine Weitergabe an Dritte (z. B. Ärztinnen/Ärzte, Labore) erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
Aufbewahrung: Behandlungsunterlagen werden grundsätzlich für die gesetzlich bzw. berufsrechtlich vorgesehenen Fristen aufbewahrt (regelmäßig mindestens 10 Jahre nach Abschluss der Behandlung) und danach datenschutzkonform gelöscht.
9. Empfänger / Auftragsverarbeiter
Eine Übermittlung Ihrer Daten erfolgt nur, soweit dies zur Durchführung der Behandlung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist, an: Hosting-Anbieter, Anbieter der Terminbuchung, ggf. Steuerberatung und – mit Ihrer Einwilligung – mitbehandelnde Heilberufe. Eine Datenübermittlung in Drittländer außerhalb der EU/des EWR findet nicht statt: Die Schriften sind lokal eingebunden (kein Fonts-CDN), und die Online-Terminbuchung (Synaptos) speichert ausschließlich auf Servern in Österreich (EU).
10. SSL-/TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am „https://" in der Adresszeile Ihres Browsers.
11. Aktualität dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Juni 2026. Durch die Weiterentwicklung der Website oder geänderte gesetzliche Vorgaben kann es notwendig werden, sie anzupassen.
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